Оплата картой — процедура платежа

Заказ на zaf.kz оплачивается банковской картой онлайн. Платёж принимает Freedom Pay — данные карты вводятся на защищённой странице банка.

Чем можно оплатить

К оплате принимаются карты Visa и Mastercard, выпущенные любым банком. Платежи обрабатывает платёжный сервис Freedom Pay.

Все расчёты идут в тенге (KZT). Сумма к оплате — та, что показана в корзине итоговой строкой «Итого»: она уже включает доставку, индивидуальную скидку и промокод, если они есть.

Freedom Pay

Как проходит оплата

Соберите заказДобавьте товары в корзину и нажмите «Оформить заказ».

Заполните данные получателяИмя, телефон, город, способ доставки и адрес. Телефон нужен курьеру и для связи по заказу.

Нажмите «Оплатить картой»Заказ создаётся на сайте и получает номер вида ZAF-2026-0001. Этот номер понадобится при любом обращении.

Вы переходите на страницу Freedom PayОткрывается защищённая платёжная страница банка. Реквизиты карты вводятся только на ней.

Подтвердите платёжБанк, выпустивший карту, запросит подтверждение по 3-D Secure — одноразовым кодом или в мобильном приложении.

Возврат на сайтПосле успешной оплаты вы возвращаетесь на страницу подтверждения с номером заказа. Если платёж не прошёл, открывается страница с сообщением об ошибке, а заказ остаётся неоплаченным.

Безопасность платежа

Номер карты, срок действия и CVV вводятся на стороне Freedom Pay. Интернет-магазин ZAF этих данных не получает, не обрабатывает и не хранит.

Страница оплаты и сам сайт работают по защищённому протоколу HTTPS. Платёж дополнительно подтверждается технологией 3-D Secure — это значит, что операцию должен одобрить банк, выпустивший вашу карту.

Verified by ID Check

Сотрудники ZAF никогда не спрашивают номер карты, CVV и коды из СМС — ни в переписке, ни по телефону. Если такую просьбу вам прислали от нашего имени, это мошенники.

Когда заказ считается принятым

До оплаты заказ имеет статус «ожидает оплаты» и в работу не берётся.

Как только Freedom Pay подтверждает списание, заказ автоматически переходит в статус «оплачен» и передаётся на сборку. После этого с вами связывается менеджер, чтобы согласовать дату доставки или самовывоза.

Статус заказа виден в личном кабинете в разделе «История покупок».

Если оплата не прошла

Деньги при неуспешном платеже не списываются. Чаще всего причина одна из этих:

на карте недостаточно средств;
банк не пропустил интернет-платёж — такие операции бывают отключены по умолчанию;
не введён или просрочен код подтверждения 3-D Secure;
истёк срок действия карты либо в реквизитах опечатка.

Попробуйте оплатить ещё раз или другой картой. Если платёж всё равно не проходит — напишите нам в WhatsApp и назовите номер заказа, мы разберёмся вместе с банком.

Двойное списание и возврат денег

Если деньги списались, а заказ остался неоплаченным, сообщите нам номер заказа и время платежа. Ошибочное списание возвращается на ту же карту.

Порядок возврата денег при отказе от товара описан в правилах возврата.

Кто получает платёж

Получателем платежа является ТОО «ZAF Leather», БИН 160140017811.

Связаться с нами можно по WhatsApp или по почте sales@zaf.kz.

Оплата заказа