Немен төлеуге болады
Кез келген банк шығарған Visa және Mastercard карталары қабылданады. Төлемдерді Freedom Pay төлем сервисі өңдейді.
Барлық есеп айырысу теңгемен (KZT) жүреді. Төленетін сома — себеттегі «Барлығы» жолында көрсетілген сома: оған жеткізу, жеке жеңілдік және промокод, егер олар болса, қосылып қойған.
Төлем қалай өтеді
Төлем қауіпсіздігі
Карта нөмірі, жарамдылық мерзімі және CVV Freedom Pay жағында енгізіледі. ZAF интернет-дүкені бұл деректерді алмайды, өңдемейді және сақтамайды.
Төлем беті де, сайттың өзі де қорғалған HTTPS хаттамасы арқылы жұмыс істейді. Төлем қосымша 3-D Secure технологиясымен расталады — бұл операцияны сіздің картаңызды шығарған банк мақұлдауы керек дегенді білдіреді.
ZAF қызметкерлері ешқашан карта нөмірін, CVV-ді және SMS кодтарын сұрамайды — хат алмасуда да, телефон арқылы да. Егер сізге біздің атымыздан осындай сұрау келсе, бұл алаяқтар.
Тапсырыс қашан қабылданды деп саналады
Төлемге дейін тапсырыс «төлем күтілуде» мәртебесінде болады және жұмысқа алынбайды.
Freedom Pay есептен шығаруды растағаннан кейін тапсырыс автоматты түрде «төленді» мәртебесіне өтіп, жинауға беріледі. Одан кейін менеджер жеткізу немесе өзі алып кету күнін келісу үшін сізбен байланысады.
Тапсырыс мәртебесі жеке кабинеттегі «Сатып алу тарихы» бөлімінде көрінеді.
Егер төлем өтпесе
Төлем сәтсіз болғанда ақша есептен шықпайды. Себебі көбіне мыналардың бірі:
- картада қаражат жеткіліксіз;
- банк интернет-төлемді өткізбеді — мұндай операциялар әдепкі күйде өшірулі болуы мүмкін;
- 3-D Secure растау коды енгізілмеген немесе мерзімі өтіп кеткен;
- картаның жарамдылық мерзімі бітті не деректемелерде қате бар.
Қайта төлеп көріңіз немесе басқа картаны қолданыңыз. Төлем бәрібір өтпесе — WhatsApp-қа жазып, тапсырыс нөмірін айтыңыз, банкпен бірге шешеміз.
Қосарланған есептен шығару және ақшаны қайтару
Ақша есептен шығып, тапсырыс төленбеген күйде қалса, бізге тапсырыс нөмірі мен төлем уақытын хабарлаңыз. Қате есептен шығарылған сома сол картаға қайтарылады.
Тауардан бас тартқан кездегі ақшаны қайтару тәртібі қайтару ережелерінде сипатталған.
Төлемді кім алады
Төлемді алушы — «ZAF Leather» ЖШС, БСН 160140017811.
Бізбен WhatsApp арқылы немесе sales@zaf.kz поштасы арқылы байланысуға болады.